Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, así como cualquier otra normativa aplicable en materia de Protección de Datos, Isolda Navarro Bürg con DNI 21450748M y domicilio a estos efectos en calle Hernando de Carabeo 61, Nerja 29780, Málaga (en adelante “Isolde925”) en calidad de titular de la página web www.isolde925.es (en adelante el “Sitio Web”) informa de lo siguiente.

Finalidades del tratamiento

Apartado “Registrarse”: En relación con el formulario de alta para solicitar el registro como usuario del Sitio Web:

  1. Finalidad: Gestión de los usuarios registrados en nuestra web.
  2. Base jurídica: El interés legítimo de Isolde925 es el tratamiento de los datos en el marco de la relación precontractual y en la eventual ejecución del contrato de compra.
  3. Plazo de conservación: Hasta que el usuario solicite la supresión de sus datos.

Apartado “Facturación y Envío”: En relación a los datos de facturación y de envío de los pedidos de los clientes.

  1. Finalidad: Entablar y mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos.
  2. Base jurídica: Ejecución del contrato de compra.
  3. Plazo de conservación: Hasta que el usuario solicite la supresión de sus datos.

Apartado “Ofertas y Noticias”: En relación con el formulario de alta para solicitar el email del usuario y los sucesivos envíos con las novedades de especial interés y relevancia para el usuario respecto a los productos y novedades de Isolde925.

  1. Finalidad: Enviar boletínes de ofertas y noticias con carácter exclusivamente informativo.
  2. Base jurídica: Basaremos el tratamiento en su consentimiento y, si Ud. ya es cliente, podremos enviarle información sobre productos similares facilitándole, en cualquier caso, un medio sencillo y gratuito para darse de baja.
  3. Plazo de conservación: Hasta que el usuario solicite la supresión de sus datos.

Apartado “Formulario de Contacto y consultas”: En relación con el formulario a disposición de usuario para contactar con Isolde925.

  1. Finalidad: Atender la consulta de que se trate, junto al envío de la información requerida por el usuario acerca de los productos y ofertas de Isolde925.
  2. Base jurídica: La ejecución de la relación contractual o precontractual con Isolde925. Los datos solicitados en los formularios, salvo que se diga expresamente otra cosa, son necesarios para los fines que se indican y no facilitarlos implicará que no pueda atenderse la solicitud correspondiente.
  3. Plazo de conservación: Hasta que el usuario solicite la supresión de sus datos.

Apartado “Comentarios”: En relación con los apartados de comentarios de productos y otros servicios de Isolde925.

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.

Destinatarios

Con motivo de la compra de productos y/servicios, los datos personales de los usuarios podrían ser comunicado a los destinatarios que se indican a continuación:

  • A aquellas agencias de transporte que puedan tener encargado el envío a los clientes de los pedidos correspondientes. Estos destinatarios pueden estar ubicados dentro del territorio español como en fuera del mismo, en función del producto y/o servicio adquirido.
  • Entidades bancarias para el pago mediante tarjetas de las compras.
  • Comité de Mediación de Adigital, en los procedimientos de resolución de controversias relacionadas con comercio electrónico con consumidores, de protección de menores y de protección de datos que estén relacionadas con comercio electrónico.
  • Junta Arbitral Nacional o Juntas Autonómicas de Consumo para la resolución de las controversias que surjan por presunta infracción de las normas del Código Ético relativas a la contratación electrónica con consumidores y protección de datos cuando esté relacionada con una actividad de contratación electrónica, para los casos de que no hubieran podido ser resueltas por el Comité de Mediación de Adigital.
  • Las autoridades y organismos competentes, en la medida necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales. Incluidas las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

Isolde925 asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin consentimiento previo y expreso de los clientes. Isolde925 no requerirá más datos que aquellos necesarios para la prestación del servicio solicitado y únicamente serán utilizados para este fin.

Derechos de los interesados

Los usuarios del sitio web podrán ejercitar ante Isolde925, en la medida que sean aplicables, los siguientes derechos: acceso a los datos personales, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, portabilidad de los datos y, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el derecho a retirarlo en cualquier momento.

  • Acceder a sus datos: Usted tiene derecho a acceder a sus datos para conocer qué datos personales estamos tratando que le conciernen.
  • Solicitar la rectificación o supresión de sus datos: En determinadas circunstancias, Usted tiene derecho a rectificar aquellos datos personales que considere inexactos y que le conciernan, y que sean objeto de tratamiento por parte de Isolde925 o incluso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos: En determinadas circunstancias, Usted tendrá derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos.
  • A la portabilidad de sus datos: En determinadas circunstancias, Usted tendrá derecho a recibir los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos: En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, usted tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que, por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Asimismo, tiene derecho, en cualquier momento, a oponerse al envío de publicidad por medios electrónicos que le enviemos y retirar cualquiera de sus consentimientos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Los usuarios podrán ejercitar estos derechos, identificándose debidamente con su DNI y dirigiéndose por vía postal o electrónica a las direcciones indicadas en el apartado “Responsable del tratamiento”. Los usuarios pueden presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente (la Agencia Española de Protección de Datos) si consideran vulnerados sus derechos. En cualquier caso o cuestión relacionada con los datos le invitamos a contactar con nosotros para solucionarla.

Medidas de Seguridad

  • Medidas técnica y organizativas: Isolde925 ha implantado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 9 de la LOPD y el Título VIII del RLOPD.
  • Medidas adicionales: Asimismo, Isolde925 ha establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en su organización. Continuamente se mantiene la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.
  • Exclusión de responsabilidad: Ello no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en internet no son invulnerables, de forma que Isolde925 se exime de cualquier responsabilidad por aquellas prácticas en las que el Usuario no asuma el nivel adecuado de seguridad ni la diligencia debida ni de sus consecuencias, así como de causas o daños provocados por terceros ajenos a Isolde925.

Menores de edad

Los servicios que presta este sitio web no se dirigen a menores de 14 años, de forma que no deben facilitarse datos de estas personas y, en caso de facilitarse, se procederá a su destrucción por parte de Isolde925 en cuanto tenga conocimiento de ello. Isolde925 se exime de cualquier responsabilidad en caso de que se incumpla esta condición de utilización del servicio.

Veracidad de los datos personales facilitados

Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales proporcionados, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados. En caso de que en la solicitud se incluyeran datos de carácter personal por personas que no sean titulares de los mismos, el Usuario deberá, con carácter previo a su inclusión, informar a dichas personas sobre la Política de Privacidad y Protección de Datos de Isolde925 . Isolde925 se exime de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de este requisito por los usuarios.

Áreas de acceso restringido

Para entrar en las áreas de acceso restringido, los Usuarios deberán disponer de las claves de acceso correspondientes. Isolde925 se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro de cualquier Usuario.

Los datos introducidos por los Usuarios deberán ser exactos, actuales, veraces y serán procesados y tratados en cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos personales.

Los Usuarios serán responsables en todo caso de la custodia de su clave de acceso, por lo que serán de su exclusiva responsabilidad cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de la misma, así como de su extravío o cualquier otra circunstancia que pudiera suponer un riesgo de acceso de utilización de la misma por terceros no autorizados. En estos últimos casos, los Usuarios deberán comunicarlo inmediatamente a Isolde925 para que esta proceda al bloqueo y sustitución de la clave de acceso.

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Modificación de la política de privacidad

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Última actualización: 13/04/2020